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Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Yare Tools zufrieden sind. Falls Sie einen Artikel zurückgeben möchten, gelten folgende Bedingungen:
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich.
Es gilt ein bedingtes Rückgaberecht.
Eine Rückerstattung oder ein Umtausch erfolgt nur, wenn:
der Artikel sich in der Originalverpackung befindet
die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist
Für eine schnelle Bearbeitung bitten wir Sie, folgendes zu beachten:
Rücksendeformular ausfüllen und Grund der Retoure angeben
Formular unterschrieben der Rücksendung beilegen
Rechnungs- oder Lieferscheinkopie beilegen
Rücksendung innerhalb von 14 Tagen mit dem beiliegenden Rücksendeetikett durchführen
Für Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder Verpackung übernehmen wir keine Haftung
Hinweis: Sendungen, die nicht diesen Auflagen entsprechen, können wir leider nicht annehmen und müssen sie an Sie retournieren.
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Retoure nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. Je nach Rücksendegrund bieten wir Ihnen:
Umtausch (richtiger Artikel oder anderes Produkt)
Rückerstattung des Kaufpreises
Lieferung eines Ersatzartikels (z. B. bei beschädigter Lieferung)
Wir bieten eine Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferdatum. Jedes Produkt wird vor dem Versand einzeln geprüft, um Qualität und Funktionsfähigkeit sicherzustellen. Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Schäden durch unsachgemässe Handhabung, normale Abnutzung, Verschleissteile oder Eingriffe, die nicht durch Yare Tools durchgeführt wurden. Sollte ein Produkt innerhalb der Gewährleistungsfrist Mängel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte mit der Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels an contact@yaretools.com. Wir prüfen jeden Fall sorgfältig und finden gemeinsam eine Lösung.
Die Gewährleistung wird nur erbracht, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen. Diese umfassen:
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend auf der E-Mail contact@yaretools.com mit der Bestellnummer und dem Mangel. Wir werden das Produkt prüfen und Ihnen mitteilen, ob der Schaden unter die Garantie fällt.